Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные CryptoSignal получает от пользователей сайта https://cryptosignal.top, зачем эти данные используются и как они защищаются.

Используя сайт, создавая аккаунт, привязывая Telegram или оплачивая тариф, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой.

CryptoSignal является информационно-аналитическим сервисом. Материалы сайта, сигналы, графики, новости и уведомления не являются инвестиционной рекомендацией.

При регистрации и входе в аккаунт мы можем обрабатывать имя, e-mail, пароль в зашифрованном виде, роль пользователя, тариф, дату окончания тарифа и настройки личного кабинета.

При настройке сервиса мы можем хранить выбранные токены, таймфреймы, фильтры сигналов, настройки Telegram-уведомлений, статусы подписки, реферальный код и баланс coins.

При привязке Telegram мы сохраняем Telegram ID и технический токен привязки, чтобы отправлять пользователю сигналы, новости, уведомления о тарифе, событиях токенов и сообщения поддержки.

При оплате тарифа мы можем хранить техническую информацию о платеже: выбранный тариф, сумму, валюту, статус, идентификатор платежа у платежного провайдера и дату обработки. Данные банковских карт CryptoSignal не хранит.

Также сайт может получать технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie, дату и время запроса, URL страницы, язык браузера, сведения об ошибках и действиях, необходимых для работы сервиса.

Данные используются для создания и обслуживания аккаунта, авторизации, восстановления доступа, применения тарифа, ограничения доступных функций и защиты от злоупотреблений.

Настройки пользователя используются для персонализации сигналов, выбора токенов, отправки Telegram-уведомлений, отображения статистики, поддержки реферальной системы и обработки обращений в поддержку.

Технические данные используются для стабильной работы сайта, диагностики ошибок, защиты от спама и атак, аналитики посещаемости, улучшения интерфейса и корректной работы языковой версии сайта.

Платежная информация используется для создания счета, проверки статуса оплаты, продления тарифа, начисления coins и обработки возможных спорных ситуаций.

Сайт использует cookies и похожие технологии для авторизации, сохранения выбранного языка, работы модальных окон, защиты форм и базовой аналитики.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта после этого может работать некорректно, включая вход в аккаунт и сохранение настроек.

Если пользователь привязывает Telegram, CryptoSignal может отправлять сообщения по выбранным токенам, торговым сигналам, событиям рынка, разблокировкам токенов, новостям, тарифу и обращениям в поддержку.

Пользователь может отключить отдельные типы уведомлений в кабинете, отвязать Telegram или прекратить использование сервиса.

Сообщения в поддержку сохраняются в базе данных, чтобы администратор мог обработать обращение и отправить ответ пользователю в Telegram.

CryptoSignal не продает персональные данные пользователей.

Данные могут передаваться поставщикам услуг только в объеме, необходимом для работы сервиса: хостинг, платежные провайдеры, Telegram Bot API, аналитика, защита сайта и технические инструменты обслуживания.

Данные также могут быть раскрыты, если это требуется по закону, судебному акту или законному запросу уполномоченного органа.

CryptoSignal принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления и раскрытия.

Пароли пользователей хранятся только в виде хеша. Администрация не имеет доступа к исходному паролю.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, выполнения обязательств, учета оплат, защиты прав и законных интересов CryptoSignal, если иной срок не требуется законом.

Пользователь может запросить информацию о своих данных, исправление неточных данных, удаление аккаунта или прекращение обработки данных, если это не противоречит требованиям закона и техническим обязательствам сервиса.

Для запроса нужно написать на support@cryptosignal.top с e-mail, привязанного к аккаунту, или через доступные инструменты кабинета.

После удаления аккаунта часть технических записей может сохраняться в обезличенном или ограниченном виде, если это необходимо для безопасности, учета оплат, статистики или исполнения закона.

Оплата тарифов может выполняться через внешнего платежного провайдера. Провайдер самостоятельно обрабатывает платежные данные в соответствии со своими правилами и политикой конфиденциальности.

CryptoSignal хранит только данные, необходимые для проверки платежа, активации тарифа, начисления реферальных coins и отображения истории операций.

Некоторые технические поставщики сервиса могут находиться за пределами страны пользователя. Используя сервис, пользователь понимает, что данные могут обрабатываться с использованием такой инфраструктуры.

CryptoSignal стремится выбирать поставщиков, которые обеспечивают разумный уровень защиты данных.

CryptoSignal может обновлять эту Политику при изменении функциональности сайта, платежной механики, Telegram-уведомлений, требований закона или внутренних процессов.

Актуальная версия всегда доступна по адресу https://cryptosignal.top/privacy.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по e-mail: support@cryptosignal.top.